Satisfaciendo las Necesidades Cambiantes del Empaque de Alimentos #
Cuando una destacada fábrica de alimentos en el este de Estados Unidos, especializada en cocina asiática, enfrentó problemas persistentes con su antigua máquina automatizada para empaque de kétchup, buscaron una solución confiable para una operación más ágil y fácil de usar. A través de referencias en la industria, se pusieron en contacto con nosotros para explorar opciones para reemplazar su equipo obsoleto.
Nuestra máquina vertical automatizada para empaque resultó ser la opción ideal para sus requerimientos. Diseñada para manejar una variedad de productos —incluyendo líquidos, polvos y gránulos— esta máquina es especialmente adecuada para empacar salsas como el kétchup. Al integrar esta tecnología, el cliente pudo reducir costos laborales, aumentar la capacidad de producción y asegurar una calidad constante en el empaque.
Ventajas Clave de la Máquina Vertical Automatizada para Empaque #
- Versatilidad: Capaz de empacar productos en diversos pesos y formatos, lo que la hace adecuada para fabricantes con líneas de productos variadas.
- Interfaz Fácil de Usar: La pantalla táctil permite a los operadores ajustar fácilmente la longitud de la cinta, la temperatura del cortador y guardar configuraciones de parámetros en memoria, facilitando los cambios entre diferentes productos.
- Eficiencia en Costos y Mano de Obra: La automatización reduce la necesidad de trabajo manual, lo que conduce a menores costos operativos y mayor producción.
Proceso Colaborativo y Transparente #
Dadas las dificultades impuestas por la pandemia de COVID-19, todas las comunicaciones con el cliente se realizaron en línea. Tras discusiones exhaustivas, el cliente realizó el pedido rápidamente. Durante el proceso de producción, proporcionamos actualizaciones regulares y trabajamos estrechamente con el cliente para confirmar las especificaciones de la máquina y los formatos de empaque deseados.
Para asegurar una transición sin contratiempos, solicitamos al cliente enviar muestras de sus productos a nuestras instalaciones en Taiwán. Esto nos permitió realizar pruebas completas y ajustes finos en la máquina antes del envío, minimizando posibles problemas de ajuste tras la entrega y garantizando resultados consistentes en el empaque.
Soporte Integral para Clientes en el Extranjero #
Reconociendo las limitaciones en viajes internacionales e instalaciones in situ, desarrollamos videos instructivos detallados en inglés. Estos recursos guían a los clientes en la operación, mantenimiento y solución de problemas de la máquina, capacitándolos para integrar rápidamente el nuevo equipo en sus líneas de producción.
Nuestro compromiso con la preparación y aseguramiento de calidad está orientado a alcanzar los más altos niveles de satisfacción del cliente, incluso en circunstancias desafiantes.
